Salgsbetingelser

For salgsbetingelser for bedriftskunder (B2B), se denne siden.

Priser
Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer MVA. Dindeli Import AS (Org.nr. 924 475 455) reserverer seg for eventuelle feil som kan oppstå på grunn av tekniske årsaker.

Betaling
For B2C-kunder benytter vi Klarna Checkout og Vipps som betalingsløsning. Klarna Checkout administreres av Klarna AB. Vipps administreres av Vipps AS. Du betaler trygt med VISA/Mastercard.

Henting
Alle ordrer må selv hentes på Din Deli Imports adresse innen oppgitte åpningstider. Vi klargjør alltid varene for henting raskest mulig, og senest 3 virkedager etter at ordren er mottatt med varen på lager. I høytider og hektiske perioder kan lengre leveringstid forekomme.
For bestillinger fra privatkunder vil alle ordre klargjøres for henting på vårt hentepunkt Lienga 7, 1414 TROLLÅSEN.

Hentested er Din Deli Import AS:

• Du får en epost når din ordre er klar til henting. Ordren er normalt sett klar for henting
  kl.14 dagen etter bestillingen er mottatt og innen våre åpningstider.
• Det er ingen vektbegrensning eller minimumsbestilling.
• Våre åpningstider er kl. 12-16 mandag-fredag. Adresse: Lienga 7, 1414 Trollåsen.

Reklamasjon
Dersom varen er skadet ved levering skal dette snarest meldes til oss og helst på ankomstdagen. Det er viktig at du gir en fullstendig melding til oss på eventuelle skader som er oppstått, slik at vi kan løse problemet på beste måte. Send oss bilder av varen og emballasjen sammen med ditt ordrenummer og fulle navn. Ta godt vare på både varen og emballasjen til du hører fra oss igjen.

Forventet holdbarhet på produkter.

For holdbarhet på varer forholder vi oss bransjestandarden. Vi vil etter beste evne levere varer med lengst mulig holdbarhet.

134 Tabell for fordeling av total holdbarhetstid på en vare – Stand

Angrerett
Angrerettloven gjelder ved forbrukerkjøp. Hvis du angrer på kjøpet, returnerer du for egen regning dine varer ubrukt og uten skader i originalemballasjen slik at disse er hos oss senest 14 dager etter mottagelsen. Du må bære de direkte kostnadene ved å returnere varene. Varer som tilbakesendes uten originalemballasje, viser tegn til bruk eller har skader kan ikke byttes eller returneres.

Legg ved angrerettskjema sammen med returforsendelsen. Angreretten gjelder varer fra vårt standard sortiment og lagerholdte størrelser.

Last ned angrerettskjema (link til regjeringen.no)

Du har ansvaret for at returvarer når frem til oss i uskadet/komplett stand i original emballasje. Sørg derfor for at varene er forsvarlig innpakket. Returen sendes til:

Din Deli Import AS
Lienga 7,
1414 TROLLÅSEN
Norge

Husk å legg ved angrerettskjema og kontaktinformasjon slik at vi finner tilbake til din ordre.

Endringene i vilkår
Din Deli Import AS forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.

Taushetsplikt
Alle kundeopplysninger håndteres med stor diskresjon og kommer under ingen vilkår til å formidles videre til utenforstående.

Nyhetsbrev og markedsføring
Du kan samtykke til nyhetsbrev og markedføring ved å huke av for at du ønsker å motta dette. Takker du ja, kan du når som helst melde deg av.

Personvern
Les personvernerklæringen som forteller hvordan Din Deli Import AS samler inn og behandler personopplysninger her.
​

Har du spørsmål så ta kontakt med oss på mail post@dindeliimport.no.